96baje ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 96baje প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী https://96baje.net ওয়েবসাইট, সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং 96baje-এর অন্তর্গত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

96baje একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লটস গেম, লাইভ ক্যাসিনো, প্লিঙ্কো, মনস্টার ক্র্যাশ এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে থাকে। আমরা একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 96baje সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
• শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে।
• 96baje-এর পক্ষ থেকে কোনো শর্ত কার্যকর না করা মানে সেই শর্ত মওকুফ করা নয়।
• এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত ও কার্যকর দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে।

২. বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা

96baje-এ নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• অবস্থান: আপনাকে এমন একটি ভৌগোলিক অবস্থানে থাকতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত।
• পরিচয়: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপনার নিজের হতে হবে।
• একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে সম্পূর্ণ মানসিক সক্ষমতার অধিকারী হতে হবে এবং নিজের সিদ্ধান্ত নিজে নিতে সক্ষম হতে হবে।
• নিষেধাজ্ঞা নেই: আপনার বিরুদ্ধে 96baje-এর কোনো পূর্ববর্তী নিষেধাজ্ঞা থাকা চলবে না।

96baje যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার 96baje সংরক্ষণ করে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

96baje-এ নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো অন্য কারো সাথে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

• প্রতিটি মোবাইল নম্বর ও ইমেইলে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্যের কাছে প্রদান সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• 96baje যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারে এবং অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস কোনো লেনদেন নেই) সুপ্ত অ্যাকাউন্ট হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে।
• সুপ্ত অ্যাকাউন্টে মাসিক ৳৫০ পর্যন্ত রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

৪. ডিপোজিট ও উত্তোলন শর্তাবলী

96baje বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

ডিপোজিট সংক্রান্ত শর্ত:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
• সর্বোচ্চ এককালীন ডিপোজিট: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)
• bKash ও Nagad-এ ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
• যে নামে 96baje অ্যাকাউন্ট নিবন্ধিত, ডিপোজিট অবশ্যই সেই একই নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং তা ফেরত পাঠানো হবে।

উত্তোলন সংক্রান্ত শর্ত:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা: ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)
• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে।
• bKash ও Nagad-এ উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• ডিপোজিট না খেলে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — অন্তত একবার ডিপোজিট পরিমাণ সমপরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• 96baje সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত করে তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

96baje বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। বোনাস গ্রহণ করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য, শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে। একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাবেন।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে (সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০-৩০ গুণ)।
• মেয়াদ: বেশিরভাগ বোনাস প্রদানের ৭-৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• খেলার সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ই ব্যবহারযোগ্য। বোনাসের বিস্তারিত শর্তে কোন গেম গণনাযোগ্য তা উল্লেখ থাকবে।
• একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা হয়।
• অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (আর্বিট্রেজ বেটিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার ইত্যাদি) সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

৬. বাজি ও গেমিং নিয়মাবলী

96baje-তে সকল বাজি ও গেমিং কার্যক্রম সুনির্দিষ্ট নিয়মের আওতায় পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী গেমের ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে। নিচে সাধারণ গেমিং নিয়ম উল্লেখ করা হলো:

• বাজির চূড়ান্ততা: একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
• সর্বনিম্ন বাজি: সর্বনিম্ন বাজির পরিমাণ ৳১০ (দশ টাকা), যা গেমভেদে পরিবর্তিত হতে পারে।
• সর্বোচ্চ জয়: এককালীন সর্বোচ্চ জয়ের সীমা ৳৫০,০০,০০০ (পঞ্চাশ লক্ষ টাকা) পর্যন্ত, যা গেমভেদে ভিন্ন হতে পারে।
• ক্রিকেট বেটিং: ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে রাখা বাজি প্রি-ম্যাচ বেট হিসেবে গণ্য হবে। ম্যাচ চলাকালীন লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে মার্কেট বন্ধ হওয়ার পরে রাখা বাজি বাতিল করা হবে।
• ম্যাচ বাতিল: ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে রাখা বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: সার্ভার বিভ্রাট বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে 96baje-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• ভুল অডস: স্পষ্টভাবে ভুল অডস বা পেআউট প্রদর্শিত হলে 96baje সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কারচুপি নিষিদ্ধ: যেকোনো ধরনের প্রতারণা, বট ব্যবহার, সফটওয়্যার কারসাজি বা সিস্টেম এক্সপ্লয়েটেশন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর গেমের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব নিয়মাবলীও প্রযোজ্য হবে। এই নিয়মগুলো সংশ্লিষ্ট গেমের তথ্য বিভাগে পাওয়া যাবে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

96baje বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি যেন কখনো আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার কারণ না হয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের পরিষেবার একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ মনে করি।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো উপলব্ধ রয়েছে:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• বাজির সীমা: প্রতিটি বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সময় সীমা: দৈনিক গেমিং সময়ের সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (১ সপ্তাহ থেকে স্থায়ীভাবে) নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে গেমিং সেশনের সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পান।

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। সমস্ত বোনাস শর্ত পূরণ না হলে বোনাস অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

96baje নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির দ্বারা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা সিস্টেমকে ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি হুমকি বা হয়রানি

96baje কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে, প্রতারণা বা নীতি লঙ্ঘন প্রমাণিত না হলে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তদন্ত চলাকালীন ব্যালেন্স সাময়িক স্থগিত থাকতে পারে।

৯. মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট

96baje ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সকল কন্টেন্ট — লোগো, ব্র্যান্ড নাম, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ইন্টারফেস ডিজাইন, গেম কোড এবং মাল্টিমিডিয়া উপকরণ — 96baje বা এর লাইসেন্সকৃত অংশীদারদের মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত।

• 96baje-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদির গেম কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব কপিরাইটের আওতাধীন।
• ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সীমিত পরিমাণ কন্টেন্ট ব্যবহার অনুমোদিত, তবে উৎস উল্লেখ বাধ্যতামূলক।
• 96baje-এর লোগো বা ব্র্যান্ড নাম কোনোভাবেই পরিবর্তন করে ব্যবহার করা যাবে না।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

96baje যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করে একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে 96baje-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• প্রযুক্তিগত বিভ্রাট: সার্ভার ডাউনটাইম, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 96baje দায়ী নয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ: ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে চলমান গেম বা বাজি প্রভাবিত হলে 96baje দায়বদ্ধ নয়।
• তৃতীয় পক্ষ: bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব সমস্যার কারণে বিলম্বিত লেনদেনের জন্য 96baje দায়ী নয়।
• গেমিং ক্ষতি: গেমিংয়ে স্বাভাবিক হার-জিতের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য 96baje কোনো ক্ষতিপূরণ দেবে না।
• ফোর্স ম্যাজিউর: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে 96baje দায়ী থাকবে না।

যেকোনো বিষয়ে 96baje-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই বিগত ৩০ দিনে আপনার জমা করা মোট ডিপোজিটের পরিমাণের বেশি হবে না।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

96baje যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরিমাণ ও গুরুত্ব অনুযায়ী নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: ইমেইল নোটিফিকেশন এবং প্ল্যাটফর্মের ড্যাশবোর্ডে বিজ্ঞপ্তি — কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে।
• ছোট পরিবর্তন: এই পেজে আপডেট এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন।
• জরুরি পরিবর্তন: আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তার কারণে তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হতে পারে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া:

• ধাপ ১: প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
• ধাপ ২: সাপোর্ট টিম সন্তোষজনক সমাধান দিতে না পারলে বিষয়টি ম্যানেজমেন্টের কাছে এস্কেলেট করা হবে।
• ধাপ ৩: উভয় পক্ষের মধ্যে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান সম্ভব না হলে মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

যেকোনো আইনি বিরোধ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং বিচার বিভাগের আওতায় নিষ্পত্তি হবে। ব্যবহারকারী এতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।